Rückgabe- & Widerrufsbedingungen
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,
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die individuell angefertigt werden
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die nach Kundenspezifikation personalisiert sind (z. B. eigener Schriftzug, Sondermaße, Sonderfunktionen)
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die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Rückgabe nicht personalisierter Produkte
Für nicht personalisierte Produkte gilt:
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Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
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Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein
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Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern kein Mangel vorliegt
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt:
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beschädigt ankommen
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einen Produktionsfehler aufweisen
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nicht der Bestellung entsprechen
kontaktiere uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, unter:
Bitte sende uns:
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eine kurze Beschreibung des Problems
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aussagekräftige Fotos
Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung an.
Ausschluss der Rückgabe
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
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personalisierten Produkten
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Gebrauchsspuren durch unsachgemäße Nutzung
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Schäden durch falsche Montage oder Zweckentfremdung
Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse wird dir nach Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.
Bitte sende keine Ware unangekündigt zurück.