Widerruf &
Rückgabe

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Du hast nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden wie beim Erhalt — ungenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis.

Kontaktiere uns unter support@3datelier.shop — wir senden dir ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen.

Rücksendungen an folgende Adresse:

Artikel die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Kontaktiere uns sofort unter support@3datelier.shop wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist — wir lösen das schnell und unkompliziert.

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Sonderanfertigungen & personalisierte Artikel
• Verderbliche Waren
• Persönliche Pflegeprodukte
• Gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase
• Angebotsartikel & Gutscheine

Der schnellste Weg zum gewünschten Artikel: Rückgabe des erhaltenen Artikels und anschließend separater Neukauf sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.

Bei Lieferung in die Europäische Union hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.

Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden — ungenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Wir benachrichtigen dich sobald deine Rückgabe geprüft wurde. Bei Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Falls nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung eingegangen ist, melde dich unter support@3datelier.shop.